¿Qué es el PMS Hotel?

El significado de PMS en el sector hotelero, viene de las siglas en inglés de Property Management System. Es decir el Programa de Gestión Hotelera.

En sus inicios, el PMS hotelero se creó para la gestión de las operaciones relacionadas con el proceso de la recepción del hotel: desde la reserva de la habitación, el registro del cliente en el ckeck-in, la salida del cliente o check-out, la asignación de las habitaciones, y la gestión del posterior cobro.

Ésto ya supuso un gran avance en cuanto a los ahorros en tiempo, procesos en hojas de cálculo infinitas, difíciles de gestionar y mucho papel.

En la actualidad el PMS hotel actual ya es capaz de integrar y gestionar diversas operaciones convirtiéndose en el corazón de la gestión del hotel.

¿Cuáles son las ventajas del PMS hotel?

El software PMS hotel o PMS hotelero aporta muchas ventajas para los hoteleros, entre otras:

Mejoras de accesibilidad y flexibilidad con el PMS hotel

– Mejoras en el registro de entrada y salida de diversos procesos:

– Procesos de reservas accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento.

– Sus clientes podrán acceder desde sus propios dispositivos a otros procesos del hotel como accesos a restaurantes, spas…

– Gestión de cobros conectados al software PMS hotel: proporcione un servicio de cobro a sus clientes en cualquier momento y lugar con el PMS del hotel habilitado para dispositivos móviles y basado en la nube.

El software PMS hotel producirá ahorros de tiempo en la gestión hotelera.

Serán numerosos los diferentes procesos y operaciones del funcionamiento de su hotel que se podrán beneficiar de la integración con el hotel pms.

Mejoras en la recepción del hotel con el PMS hotel

Libere de tareas adicionales a su personal de la recepción para que puedan registrar la entrada de los clientes, asignarles sus habitaciones, ofrecerles servicios y registrar su salida, desde cualquier sitio con conexión a Internet.

Ventajas del PMS hotel en la dirección del hotel

Con un solo click los gerentes pueden realizar operaciones que de otra manera requieren mucho tiempo, las pequeñas tareas que se repiten continuamente, al final suponen un gran ahorro con un sistema que proporciona los flujos operativos y de información mucho más rápidos.

“Antes perdía mucho tiempo en organizar la contabilidad de mis reservas. Ahora, con el PMS Hotel de Acigrup soy más eficiente, tengo más tiempo para conocer mejor a mis clientes y les ofrezco servicios de mayor valor añadido”. Hotelero independiente.

Operativas de otros procesos del hotel que también se aprovecharan de las ventajas del PMS hotel.

Son diversas las tareas que podremos integrar en nuestro PMS hotelero, las iremos ampliando en los siguientes posts y éstas son sólo algunas de las más relevantes:

– Servicio de limpieza

– Tareas de Mantenimiento

– Compras de material

– Gestión de los Stocks

– Conexión con otros recursos del Hotel entre otros: TPV Restaurante, Spa, Tiendas del Hotel, Controles de acceso.

Reducción de Costes del hotel con el PMS hotel

Si el ahorro de tiempo es muy evidente, la reducción de costes del hotel gracias al PMS Hotel son muy claras.

Un PMS Hotel totalmente integrado y basado en la nube, también llamado  CLOUD PMS permite a los hoteleros trabajar de manera más rápida e inteligente con menos esfuerzo.

• Coordinar y concentrar todas las operaciones de la gestión hotelera en lugar de múltiples sistemas , proporcionando siempre la mejor respuesta, la información, y en tiempo real a nuestros clientes.

• Elimina el coste de un contrato anual de los múltiples sistemas informáticos, software, actualizaciones, incompatibilidades, y gestión de diferentes soportes técnicos.

• Consiga más reservas sin comisión conectando el PMS Hotel con el motor de reservas de su página web, y gestione en un único lugar las reservas de los diferentes Channel.

El PMS Hotel le permite un acceso inmediato, desde cualquier lugar, conectado con su motor de reservas propio, con sus canales de reserva externos, con grandes ahorros, y conectado a su sistema de facturación.